Kontakty
Výdejní místo a příjem zařízení do servisu
Svět iPhonu
- máje 539, Staré Město, 739 61 Třinec
Telefon: +420 608 880 788
Telefonická podpora: Po–Čt 11:00–14:00
E-mail: eshop@svetiphonu.cz
E-mailová podpora: Po–Pá 10:00–15:00
Na e-maily odpovídáme zpravidla do 24 hodin v pracovních dnech.
Otevírací doba výdejního místa:
Po–Čt 11:00–14:00
Pátek zavřeno
Servis mobilních telefonů a elektroniky
Provádíme servis mobilních telefonů, tabletů a vybrané spotřební elektroniky.
Zařízení můžete po předchozí domluvě osobně předat na našem výdejním místě nebo nám jej zaslat prostřednictvím přepravce.
Před odesláním zařízení nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese:
Zašleme Vám aktuální pokyny k odeslání a informace o dalším postupu.
Zařízení prosím bezpečně zabalte a přiložte:
- své jméno a kontaktní údaje,
- číslo objednávky nebo servisního případu, pokud jej máte,
- podrobný popis závady,
- přístupový kód k zařízení, je-li potřebný pro diagnostiku,
- informaci, zda požadujete pouze diagnostiku, nebo také následnou opravu.
Po přijetí zařízení provedeme vstupní kontrolu. Následně Vás budeme informovat o zjištěné závadě, předpokládané ceně opravy a dalším postupu.
Bez předchozího odsouhlasení ceny nebudeme provádět opravu nad rámec dohodnutého rozsahu.
Osobní předání zařízení
Zařízení lze předat na adrese:
Svět iPhonu
- máje 539
Staré Město
739 61 Třinec
Otevřeno: Po–Čt 11:00–14:00
Bez předchozího objednání nemůžeme zaručit provedení opravy na počkání. Doba opravy závisí na typu závady, dostupnosti náhradních dílů a aktuálním vytížení servisu.
Provozovatel servisních služeb
BHR rylczyk s.r.o.
Zámostní 1155/27
Slezská Ostrava
710 00 Ostrava
IČO: 04601483
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 64343.
Servisní a kontaktní místo:
Svět iPhonu
- máje 539, Staré Město, 739 61 Třinec
E-mail: eshop@svetiphonu.cz
Telefon: +420 608 880 788
